Sprostowania
Poprawiamy błędy. Jeżeli w naszym materiale znalazła się nieścisła albo nieprawdziwa informacja dotycząca Ciebie, możesz żądać sprostowania. Poniżej opisujemy, jak to zrobić i czego możesz się spodziewać.
Kto może żądać sprostowania
Osoba zainteresowana, czyli ta, której dotyczy nieścisła lub nieprawdziwa informacja, albo osoba działająca w jej imieniu. Sprostowanie dotyczy faktów, a nie ocen ani opinii.
Jak zgłosić
Wyślij zgłoszenie na adres [email protected] albo pocztą na adres wydawcy podany w Impressum. Zgłoszenie powinno zawierać:
- adres materiału (link) oraz datę publikacji,
- cytat fragmentu, którego dotyczy sprostowanie,
- treść sprostowania — czyli jak fakt ma brzmieć prawidłowo,
- imię, nazwisko i adres korespondencyjny osoby zainteresowanej,
- podpis (w przypadku poczty tradycyjnej — własnoręczny).
Terminy
Żądanie sprostowania wysyła się w terminie 21 dni od dnia publikacji materiału. Sprostowanie publikujemy niezwłocznie po jego przyjęciu, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych. Rozpatrujemy zgłoszenia zgodnie z zasadami Prawa prasowego (art. 31a–33).
Objętość
Tekst sprostowania nie może przekraczać dwukrotnej objętości fragmentu, którego dotyczy. Sprostowanie publikujemy w tym samym materiale, w widocznym miejscu, tą samą czcionką co tekst prostowany, z zaznaczeniem, że jest to sprostowanie.
Kiedy możemy odmówić
Odmawiamy, gdy sprostowanie nie odnosi się do faktów, jest wysłane po terminie, nie zawiera danych i podpisu osoby zainteresowanej, przekracza dopuszczalną objętość albo zawiera treść karalną lub naruszającą dobra osobiste innych osób. O odmowie i jej przyczynie informujemy w ciągu 7 dni.
Ilustracje i wizerunek
Część ilustracji w serwisie jest wygenerowana przez sztuczną inteligencję — oznaczamy je podpisem przy grafice. Jeżeli uważasz, że ilustracja przedstawia Twój wizerunek albo wprowadza w błąd co do rzeczywistego zdarzenia, napisz na adres redakcji. Takie zgłoszenia rozpatrujemy poza kolejnością i, jeżeli są zasadne, wycofujemy albo wymieniamy grafikę, nie czekając na formalny tryb sprostowania.
Inne uwagi
Zwykłą literówkę, błędny link albo nieaktualną liczbę zgłoś po prostu mailem — poprawiamy takie rzeczy od ręki, bez procedury. Zasady naszej pracy opisujemy na stronie Standardy redakcyjne.